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Allgemeine Geschäftsbedingungen
mit Kundeninformationen

  1. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.  Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend in Kenntnis setzen und eine getätigte Vorauszahlung werden unverzüglich zurückerstattet.

Unsere Logistikpartner sind DPD Österreich sowie die Österreichische Post. Sollte die Zustellung nicht möglich sein, erhalten Sie von den Logistikpartnern eine Nachricht, aus welcher sich weitere Zustellungsmöglichkeiten ergeben.

  1. Preise und Versandkosten/Eigentumsvorbehalt

Die angegebenen Preise in unserem Onlineshop sind Euro-Preise und sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben.

Für Österreich gilt:

Die Versandkosten sind ab einem Bestellwert von € 35,00 (Brutto-Gesamtpreis) inbegriffen. Sofern der Bestellwert unter € 35,00 (Brutto-Gesamtpreis) liegt, kommt eine Versandkostenpauschale von € 5,50 zu tragen.

Für Deutschland und Schweiz gilt:

Die Versandkosten sind ab einem Bestellwert von € 50,00 (Brutto-Gesamtpreis) inbegriffen. Sofern der Bestellwert unter € 50,00 (Brutto-Gesamtpreis) liegt, kommt eine Versandkostenpauschale von € 11,50 zu tragen.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Medical Update Marketing & Media GmbH // natural cosmetiq manufactur behält sich vor, im Falle des Zahlungsverzugs der Kundin/des Kunden, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen den hierdurch entstandenen Schaden (z.B. Zinsen oder Mahnspesen) geltend zu machen.

  1. Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten: PayPal, Maestro, Klarna. (SOFORT Überweisung), Visa und Mastercard.

  1. Ablauf der Bestellung

Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten Bestellschritt den Button „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt.

  1. Empfangsbestätigung

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wir die Kundin/der Kunde über die von ihr/ihm bekannt gegebene E-Mail Adresse vom Eingang ihrer/seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots der Kundin/des Kunden dar.

  1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von KundInnen mit Wohn- oder Geschäftssitz bzw. gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

  1. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

  1. Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.

  1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns (Medical Update Marketing & Media GmbH // natural cosmetiq manufactur, Tel.: +43 1 897 2110, e-mail: office@cosmetiqmanufactur.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  1. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und ehestmöglich ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren originalverpackt zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Medical Update Marketing & Media GmbH // natural cosmetiq manufactur Baumeistergasse 32/5/1 A-1160 Wien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten für den Rückversand sind dabei von Ihnen zu tragen.

  1. Ausnahmen vom Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht

Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht (§ 18 FAGG), wobei wir uns vorbehalten, uns Ihnen gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen:

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht

(Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

  1. Speichermöglichkeit/Einsicht in den Vertragstext Kundenkonto

Wir halten diese AGB und die weiteren Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung im Bestellprozess zum Abruf bereit. Sie können diese Informationen dort einfach archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die im Bestellablauf im Internetshop zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse zukommen lassen. Diese Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung und diese AGB und lässt sich ausdrucken bzw. mit Ihrem E-Mail-Programm abspeichern.

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen abrufbar. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns.

  1. Ihr Vertragspartner

Medical Update Marketing & Media GmbH //

natural cosmetiq manufactur

Geschäftsführerin: Claudia Kastner-Roth

Firmenbuchnummer: FN 223612t, Handelsgericht Wien

Umsatzsteuer-ID: ATU 54573402

Bankverbindung

Erste Bank

IBAN: AT07 2011 1283 2641 0003

BIC/SWIFT: GIBAATWWXXX

  1. Datenschutz 

Ihre Daten werden von uns mit Sorgfalt behandelt. Ihre Bestell- und Adressdaten werden zu Zwecken der Auftragsabwicklung, für eventuelle spätere Gewährleistungsabwicklungen und, soweit gesetzlich ohne Ihre, gesonderte, ausdrückliche Einwilligung zulässig, hierzu genutzt. Dieser Hinweis stellt keine Einwilligung Ihrerseits für die Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke dar. Für die Bestellabwicklung werden die notwendigen Daten gegebenenfalls im erforderlichen Umfang an die von uns eingesetzten Dienstleister (z.B. Transporteur, Logistiker, Zahlungsvermittler) weitergegeben.

  1. Zustimmungserklärung zum Erhalt von Werbe-E-Mails

Wenn die Kundin/der Kunde dies beim Bestellvorgang angekreuzt hat, hat sie/er damit dem Erhalt von Nachrichten unseres Unternehmens über unsere Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen mittels Werbe-E-Mail, insbesondere Newsletter, zugestimmt.

  1. Widerruf zum Erhalt von Werbe-E-Mails

Die Kundin/der Kunde kann ihre/seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit wie folgt widerrufen: Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit der Bitte diese einzustellen an office@cosmetiqmanufactur.at

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